Comunicación aumentativa en residencias en Tenerife

En muchas residencias y centros de día hay personas que entienden lo que ocurre a su alrededor pero ya no pueden expresarlo con la voz. Como logopeda en Tenerife, implanto sistemas de comunicación aumentativa (SAAC) en estos centros, formo al personal y los coordino con el equipo. Es la aplicación práctica, en el entorno residencial, de la comunicación aumentativa y alternativa (SAAC).

El residente que entiende pero no puede responder

Es una de las situaciones más duras en una residencia: una persona que sigue pensando, sintiendo y queriendo cosas, pero a la que la voz ya no le responde. Tras un ictus, en una demencia avanzada, en la ELA o por otro daño neurológico, la capacidad de hablar se pierde antes que la de comprender.

Cuando eso ocurre y nadie ofrece una alternativa, aparece la frustración. El residente se enfada, se cierra o desarrolla conductas difíciles, no por capricho, sino porque no consigue hacerse entender. La comunicación aumentativa devuelve ese canal perdido.

Qué sistemas implanto

No hay un único sistema válido para todos. Por eso empiezo valorando a cada residente: qué comprende, qué movimientos conserva, cómo puede señalar o elegir. A partir de ahí elijo la herramienta adecuada.

Para unos basta un tablero de comunicación con pictogramas grandes y claros, donde la persona señala lo que necesita. Para otros funciona mejor una app en una tablet, con imágenes o frases que se pulsan. Y para los casos más sencillos, un cuaderno de imágenes de la vida diaria. Preparo cada material a medida y lo dejo listo para usar.

La clave: que lo use todo el equipo

Un sistema de comunicación que solo conoce una persona no sirve. Si la auxiliar del turno de mañana sabe usar el tablero pero la del turno de tarde no, el residente vuelve a quedarse incomunicado media jornada. Por eso la formación del personal es el corazón de mi trabajo en residencias.

Enseño a todo el equipo que atiende a cada residente a usar el sistema en los momentos reales: la comida, el aseo, las actividades. No es una charla teórica, sino entrenamiento práctico en la rutina del centro, con coordinación constante con el equipo y la familia. Cuando el habla se pierde del todo, este enfoque se conecta con lo que explico en comunicación cuando el habla se pierde.

Coordinación y seguimiento

Trabajo con el equipo del centro, no de espaldas a él. Acuerdo con la dirección y con el personal cómo y cuándo se usa cada sistema, y reviso periódicamente que siga vivo y no acabe en un cajón. También coordino con la familia y, cuando hace falta, con neurología o geriatría de los hospitales de referencia, como el HUC en La Laguna o el HUNSC de Candelaria en Santa Cruz.

Conecto este servicio con el trabajo más amplio que hago en centros, descrito en logopedia en residencias.

El sistema vive en el día a día, no en el cajón

El mayor error con la comunicación aumentativa en un centro es tratarla como un material que se guarda. Si el tablero solo aparece cuando vengo yo, no sirve de nada. Por eso diseño los sistemas para que se integren en los momentos reales: el tablero junto al plato en la comida, los pictogramas del aseo en el baño, la app cargada y a mano en la habitación.

También dejo todo documentado de forma sencilla, para que cualquier profesional nuevo que entre en el centro pueda entender en minutos cómo se comunica cada residente. Y reviso periódicamente que el sistema siga vivo, lo actualizo según cambian las necesidades de la persona y resuelvo las dudas que el equipo va encontrando con el uso. Un sistema que se usa de verdad transforma el clima del centro: menos frustración, menos conductas difíciles y residentes que vuelven a sentirse escuchados.

Atiendo en tu municipio

Implanto SAAC en residencias y centros de día de toda Tenerife. Trabajo en Santa Cruz, La Laguna, La Orotava, Adeje, Arona, Granadilla de Abona y Güímar, entre otros municipios. Tienes más información sobre mi trabajo en mi sitio principal.

Si en tu centro hay residentes que entienden pero ya no pueden hablar, se les puede dar de nuevo voz. Cuéntame la situación del centro y vemos cómo implantar un sistema que funcione cada día.